Questions fréquemment posées
FAQ générale
Vous pouvez utiliser notre site internet pour trouver la station Esso la plus proche et tous les détails des services proposés.
http://www.essofuelfinder.fr
https://www.mobil.fr/fr-fr/outil-de-preconisation
Si vous avez d’autres questions concernant nos produits, vous pouvez trouver la fiche de données de sécurité sur le site suivant :
http://www.msds.exxonmobil.com/IntApps/psims/psims.aspx
Pour éditer un duplicata, les données ci-dessous seront nécessaires :
- vos coordonnées
- le nom de la station-service
- la date et l'heure de la transaction
- le type de carburant
- le numéro de la pompe
- le montant et la quantité de la transaction
- le moyen de paiement (espèces, carte pétrolière, carte bancaire)
- les 4 premiers et les 6 derniers chiffres de votre carte
Nous vous recommandons de prendre contact directement avec ces sociétés.
Les stations Esso en France sont gérées par des sociétés indépendantes: pour la France continentale et la Principauté de Monaco, Certas Energy France (www.certasenergyretail.fr), Dubreuil (www.groupedubreuil.com/activites/petrole/), EFR (www.efr-group.com), Guillemeau (www.livraison-fioul-bois.fr), pour la Corse, Negoce Reseau Corse (www.groupe-ferrandi.fr), pour la Principauté d’Andorre, Arap (info@quarsandorra.com).
Nous vous recommandons de prendre contact directement avec ces sociétés.
Synergy FAQ
Synergy est le nom de marque des carburants vendus dans les stations-service Esso. Cette formule de carburant est disponible dans toutes les stations-service Esso de Belgique, des Pays-Bas, du Luxembourg et du Royaume-Uni.
Nos recherches nous ont permis d’établir que Synergy est le nom le plus approprié pour désigner la marque de carburant d’Esso. Synergy implique une importante amélioration de l’image d’Esso. Elle comporte de nombreux éléments de design innovants pour communiquer de manière plus cohérente et efficace à propos des offres de carburant.
« Fuel Technology » complète le nouveau nom de nos carburants Synergy afin de faire référence à nos investissements dans l’innovation technique. Nos chercheurs et ingénieurs se penchent actuellement sur d’autres façons d’améliorer nos carburants.
Le symbole Synergy vient renforcer le nouveau nom de marque.